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装修问题频现欲投诉装修公司放狠话应对

发布时间:2019-10-12 21:30:55

装修问题频现欲投诉 装修公司放“狠话”应对

前不久,镇江市民李先生因装修后出现的种种问题非常恼火,让他“火上浇油”的是,装修公司屡次拖延维修时间,面对李先生打算投诉的想法,装修公司居然放狠话:“既然要维权,那就别来找我。”

前不久,镇江市民李先生因装修后出现的种种问题非常恼火,让他火上浇油的是,装修公司屡次拖延维修时间,面对李先生打算投诉的想法,装修公司居然放狠话:既然要维权,那就别来找我。

2013年,李先生委托镇江一家装修公司帮助其房屋进行装修,当时双方合同约定质保期为一年。谁知验收后不到一年,李先生就发现家中多块瓷砖出现裂痕,墙面涂料也有部分脱落或发黄。李先生打给装修公司,希望能帮助他进行维修,对方却一再推脱。就这样,持续了一个多月,依然没有人上门维修。

情急之下,李先生在与对方的最后一次通话中表明,若再不维修将采取维权措施,对方却直接告诉他,既然要维权,那就别来找我。

眼看着家里的装修问题越来越严重,李先生只得向工商部门进行了投诉。

接到投诉后,镇江润州工商调解人员随即前往现场进行调查,证实了李先生反映的情况属实。

经过工商人员调解,装修公司同意于10日内派员工前往李先生的住所进行维修。

工商部门提醒消费者,在家装时选择装修公司,要选择具有相应资质的装修公司,签订装修合同前要仔细阅读合同内容,防止遭遇霸王条款。同时,我国《住宅室内装饰装修管理办法》规定:在正常使用条件下,住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为二年,有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏为五年。保修期自住宅室内装饰装修工程竣工验收合格之日起计算。 因此,消费者在住宅房屋装修好后,在保修期内一旦出现装修质量问题,有权要求装修公司进行保修。

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